Tutto quello che serve sapere prima di valutare OVVO Camping
Risposte chiare su utilizzo, attivazione, integrazioni, assistenza, privacy e sicurezza.
Le domande più comuni
A chi è rivolto OVVO Camping?
A campeggi, aree camper, villaggi turistici, glamping e strutture con piazzole o unità ricettive che desiderano centralizzare disponibilità, ospiti e attività operative.
Il gestionale funziona da computer, tablet e smartphone?
L’interfaccia web è progettata per adattarsi ai principali dispositivi moderni. La configurazione finale va comunque verificata sui dispositivi realmente usati dalla struttura.
È possibile importare clienti e prenotazioni esistenti?
L’importazione può essere valutata in base al formato dei dati disponibili, per esempio CSV, fogli di calcolo o esportazioni dal gestionale precedente.
Come vengono gestite zone e piazzole?
Ogni piazzola può essere associata a una zona, dotata di caratteristiche, stato, dimensioni e tariffa. La mappa e il calendario aiutano a visualizzarne disponibilità e occupazione.
Il prezzo della prenotazione viene calcolato automaticamente?
Il sistema può applicare tariffe base, periodi stagionali, weekend, caratteristiche della piazzola e servizi extra secondo le regole configurate.
È prevista l’integrazione con Alloggiati Web?
La piattaforma è progettata per supportare la preparazione e la gestione dei dati necessari agli adempimenti. Modalità, autorizzazioni e automazioni effettive vanno configurate nel rispetto delle procedure vigenti.
Posso collegare sbarre, serrature o dispositivi esterni?
Le integrazioni possono essere realizzate tramite API o protocolli compatibili. Prima dell’attivazione viene verificata la documentazione tecnica del dispositivo.
Come vengono gestiti i documenti degli ospiti?
La raccolta deve essere limitata ai dati necessari, protetta da adeguate autorizzazioni e configurata secondo le esigenze e gli obblighi della struttura.
Posso aggiungere servizi come lavanderia o noleggio bici?
Sì, i servizi extra possono essere associati alla prenotazione e riportati nel conto o nei report operativi.
Sono disponibili utenti con ruoli diversi?
La gestione di ruoli e permessi può separare le attività di amministrazione, reception, manutenzione e altri operatori, secondo la configurazione prevista.
Sono previsti backup e registri delle attività?
Le misure effettive dipendono dall’ambiente di produzione concordato. Nella pagina Sicurezza sono descritti i principi e gli aspetti da definire prima dell’attivazione.
Quanto tempo richiede l’attivazione?
Dipende dal numero di piazzole, dall’importazione dei dati e dalle integrazioni. Dopo l’analisi iniziale viene definito un percorso di configurazione realistico.
È disponibile assistenza?
SeoSoft può fornire affiancamento per configurazione, formazione e supporto secondo le condizioni concordate nel progetto o nel servizio.
È possibile richiedere funzioni personalizzate?
Sì. Le richieste vengono analizzate per verificarne utilità, fattibilità, impatto sulla sicurezza e compatibilità con l’architettura del prodotto.
Come posso vedere il gestionale prima di decidere?
Puoi compilare la pagina Richiedi demo indicando struttura, numero di piazzole e funzioni di interesse. La presentazione sarà concentrata sul tuo caso operativo.
OVVO Camping può collegarsi a Booking.com e Airbnb?
Sì. La piattaforma può importare ed esportare calendari iCal per sincronizzare periodi occupati e prenotazioni con Booking.com, Airbnb e altri portali compatibili. Le informazioni disponibili dipendono dal feed del singolo portale.
Che differenza c’è tra iCal e un channel manager via API?
iCal scambia principalmente eventi di calendario e disponibilità. Un’integrazione API può gestire anche tariffe, inventario, dati ospite, messaggi e pagamenti, ma richiede accordi e API specifiche del portale.
Come funziona l’integrazione con OVVO Videoverifica?
Dalla prenotazione si può avviare una richiesta di verifica a distanza. L’ospite entra in videochiamata, mostra il documento e un operatore completa il controllo secondo il flusso configurato.